|
Este ușor, să îți explic în câteva cuvinte:
1. Îți faci un cont nou apăsând Înregistrare din căsuța Login client pe care o vezi in partea dreaptă, sus. Trebuie să confirmi înregistrarea printr-un click pe linkul trimis în email pe adresa ta. După acest pas te poți loga pe site. (Dacă un email nu sosește în câteva minute sună-ne la 0723.373.306 pentru activare manuală)
2. Alegi tricoul pe care dorești să îl cumperi și alegi culoarea, mărimea și celelalte opțiuni dacă mai sunt.
Apeși butonul  și vei ajunge în coșul de cumpărături.
Poți mări cantitatea de produse comandate dacă dorești sau poți folosi un cupon de reducere, dacă ai dintr-o promoție recentă.
3. Apeși butonul Finalizează comanda și ai ajuns în pagina unde vei alege modalitatea de expediere. Alege și apăsă Următorul. Revizuiește datele furnizate și, dacă dorești, scrie-ne alte informații în casetă.
Acum poți confirma comanda.
Alte detalii:
Când procesăm comanda vor fi expediate emailuri
automate cu titlul "Starea comenzii Dvs. la Fabrica de Tricouri". Primul are starea
comenzii "În așteptare" urmând ca la procesarea de către operator aceasta să fie
schimbată în "Confirmată" - indicând începerea
procesului de expediere către dumneavoastra. Ultima stare va fi "Expediată",
după ce coletul a fost depus la oficiul poștal (sau curier). În cazul unor probleme cu stocul pentru produsul respectiv statusul va fi "Amânată" și vă vom contacta cât mai curand.
Atenție: Câmpul -cod poștal- trebuie completat cu șase cifre! Fără alte spații înainte sau după! Dacă ați greșit acest câmp (mai multe sau putine cifre) nu va fi posibilă alegerea unei metode de expediere!
Dacă nu cunoașteți codul poștal și nu doriți să îl căutați pe www.posta-romana.ro vă rugăm să îl completați cu șase cifre de zero.
Există
posibilitatea de intârziere a emailurilor pe domeniul "
Aceasta adresa e-mail este protejata impotriva spamului, JavaScript trebuie activat pentru a putea vizualiza pagina.
" din cauza
unor configurări independente de noi.
Transport
Pentru livrarea comezii poți alege una din opțiunile Coletărie sau Fan Courier, servicii care au costuri diferite.
Prin coletărie pachetul ajunge la Oficiul Poștal de unde trebuie ridicat cu buletinul de tine sau o rudă care domiciliază la aceeași adresă.
Prin Fan Courier coletul este adus la domiciliu sau serviciu, ori se poate opta pentru ridicarea lui de la sediul curierului.
Costuri actuale:
8 lei - Poșta Română, ridicare de la oficiu.
22 lei - Fan Courier, sosește la ușă.
Plata
Se va face în numerar la ridicarea coletului pentru opțiunea ramburs, ori online cu cardul. Plătind online comanda dvs. va avea prioritate .
Retur produse
Toate vânzările sunt finale și se supun legilor în vigoare referitoare la produsele realizate pe comandă, după specificațiile cumpărătorului. Se acceptă produse retur doar dacă se constată neîndeplinirea parametrilor ceruți (culoare, amplasare, dimensiune).
În Fabrică poți plăti cu tipurile de carduri VISA (Visa, Visa Electron) și MASTERCARD (Mastercard/Eurocard,
Maestro), fie ele de credit ori debit, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard. Folosind ca metodă
de plată card-ul bancar de credit/debit comanda dumneavoastră va fi procesată
imediat.
După selectarea metodei de plată online este necesar să completați un formular cu datele despre acesta. Dacă
tranzacția prin card a fost reușită, următorul ecran vă mulțumește pentru comanda
pe site-ul nostru și vă oferă informațiile relevante pentru comandă. Aceste
informații le veți primi de asemenea prin e-mail.
Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul
serviciilor de plăți on-line oferite de ePayment. ePayment garantează securitatea sistemelor sale informatice. Citiți
"Politica
de confidentialitate ePayment" pentru mai multe informații despre subiect.
În cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de către ePayment
pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informație legată de cardul
dumneavoastra nu este transferată sau stocată, la niciun moment de
timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, acestea fiind
direct introduse în sistemele Visa sau MasterCard, după caz. În plus, în cazul în care cardul
dumneavoastra a fost emis de către o bancă certificată în sistemul "3-D Secure",
autorizarea tranzacției se face doar după autentificarea dumneavoastră în acest
sistem – introducerea unui cod/parolă secretă știută numai de dumneavoastră, similar codului PIN la tranzacțiile de la ATM. Citiți "Verified
by Visa" și "SecureCode" pentru detalii complete legate de sistemul "3-D Secure".
Dacă ai o nedumerire și crezi că răspunsul va fi util pentru mai mulți vizitatori, scrie-ne. Ai formular in pagina de contact .
|
